来信时间：2021年10月29日

　　主要诉求: 本人是恒大首府二期9栋2单元604室的业主，称购房合同面积为121.98㎡，实测面积为121.256㎡，现要求开发商退还0.72㎡约5880元遭拒，请相关部门核实处理。

　　答复时间：2021年11月2日 

　　答复意见：关于您反映恒大首府二期开发商未退还购房差价的问题收悉。我局非常重视，立即安排人员联系开发企业相关负责人进行协调处理。经协调，该企业相关负责人表示，目前您需要到营销部办理退款手续，再向公司申报审批，等公司审批已通过，再将尽快退款，具体退款时间以财务退款到账时间为准。对此，我局已责成开发企业，严格按约履行，尽快完成退款手续。如开发企业未按约定履行，依据《民法典》及《信访条例》相关规定，属合同纠纷事项，建议双方协商解决，如协商不成，建议依法通过司法途径维护自己的合法权益。

　　答复单位：　鄂州市住房和城乡建设局

 

　　鄂州市住房和城乡建设局

　　2021年11月2日