来电人：市民 

　　来电时间：2025年6月23日 

　　市民来电反映: 本人是西山坡小区居民，称昨天拨打美气多电话（3220000）预约罐气，工作人员告知已下单，但是至今无工作人员送气上门，今天再次拨打美气多电话，被告知需要联系公司安排送气，但是公司工作人员以现在较忙为由告知没有时间送气上门。 

　　答复时间：2025年6月23日 

　　市民：您好，您反映“无工作人员送气上门”问题已收悉。因近期居民用气量较大，有时会出现送气不及时的情况，液化气已于当天下午3点左右送到了，感谢您的理解与支持！ 

　　答复单位：鄂州市住房和城市更新局