根据市人民政府办公室《关于做好2021年建议提案和议案建议案办理工作的通知》（鄂州政办函〔2021〕8号）要求，我局高度重视，紧扣目标任务，严密组织，科学安排，认真开展人大建议政协提案的办理工作。办理进展情况如下： 

　　一、基本情况 

　　全年我局共办理人大建议政协提案57件，其中人大代表建议16件，政协提案41件。总体承办量仍是全市办理件数最多的部门之一。经过全局上下的共同努力，26件会办建议提案按照办理要求在6月30日前将会办意见全部提交主办单位，31件承办、主办、分办建议提案也已全面完成办理工作任务，实现答复率、见面率、满意或基本满意率100%。 

　　二、主要做法 

　　（一）加强组织领导。我局将建议提案办理工作作为一项重要任务来抓，将办理工作列入全局重点工作。明确局主要领导为办理工作第一责任人，分管领导为具体办理工作总监督人，承办科室（单位）负责人为第一责任人，形成了各级领导和各科室（单位）各司其职、分工合作的工作模式，确保了建议提案在规定时间内按要求办理。 

　　（二）建立工作台账。局办公室接到任务后在第一时间由专人将所有建议提案登记在册，明确每一件建议提案的承办科室（单位）、分管领导、责任人。建立建议提案办理汇总表、任务分配表和办理进度表等一套办理工作台账，做到“一周一调度”、“一月一汇报”，实时跟踪办理进展情况，按照时限要求标记任务完成情况，督促相关科室（单位）按时完成办理工作。对工作不重视、态度不诚恳和办理质量差等情况在全局进行通报批评，确保建议提案办理高质高效。 

　　（三）密切沟通协商。注重沟通交流，创新互动方式，把建议提案办理从“办文”转到“办事”上来，切实提升办理质量。在办理工作中，各承办科室（单位）主动与代表委员通过座谈、电话、QQ、微信等沟通途径，及时了解代表委员意图，认真开展办前访、办中访、办后访，答复意见更具有针对性和可操作性，确保了办理质量。针对一些客观原因暂时难以解决的议提案，积极与代表委员沟通，做好解释工作。 

　　（四）严格把关答复。局办公室安排专人负责对答复意见初稿严格按照答复格式进行初核、修改，并严格按发文程序呈送局领导阅批、修改，直至最终审定；在正式发文环节,严格按照统一规范的公文格式制作正式公文，并安排专人呈送（电话通报）各位委员，避免漏送、错送等现象。努力做到回复意见符合党的方针政策和国家法律法规，程序、格式规范，针对性强，态度诚恳、有理有据、文字精炼、表述准确。 

　　三、存在的问题 

　　虽然我局在建议提案办理取得了一定成绩，但也仍然存在一些差距和不足：一是有些建议提案提出的意见和建议、意图、目的非常好，但由于财力等客观条件限制不能及时落实，影响办理的落实率。二是协同面商不够到位，对部分综合性强、问题复杂、办理难度较大的建议提案，协同办理力度有待提高。 

　　四、下一步工作计划 

　　在今后的建议提案办理工作中，我们将进一步认真总结经验，推进我市住房和城乡建设工作再上新台阶，在“武鄂同城、城乡融合”，实现高质量发展中贡献住建力量。 

　　一是要进一步提高思想认识，把建议提案办理作为推动住建工作的强大动力，作为为人民服务的重要渠道，促进办理工作更好落到实处。 

　　二是要进一步细化办理机制，在总结经验、分析不足的基础上，细化办理制度，督促办理人员加大学习力度，明晰办理流程、要求，严格按程序办理、按规定办文，切实提高办理水平。 

　　三是要进一步加强沟通协调，本着“突出重点、兼顾全面、量力而行、尽力而为”的原则，加强沟通，主动听取意见，充分了解建议提案的准确意图和具体情况，特别要办好重点项目建设、棚户区改造、民生实事等方面的建议提案，带动和促进整体办理工作深入开展，确保提案办理落地。 

　　                           鄂州市住房和城乡建设局         

　　                               2021年11月30日